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9 octobre 2006 1 09 /10 /octobre /2006 14:56

04/10/2006 - Communiqué de presse - La FNAC lance son 1er service d'assistance à domicile

"Depuis le 2 octobre, la Fnac propose son premier service "clé en main" d'installation et de formation multimédia à domicile. Cette offre s'intègre dans le cadre de l'opération gouvernementale "Internet Accompagné" lancée en 2006, et bénéficie des avantages de la loi Borloo. (...)

Pour accompagner les personnes désireuses de s'initier au multimédia et à l'internet, la Fnac propose une offre labellisée "Internet Accompagné", comprenant un ordinateur (au choix dans la gamme Fnac), un abonnement internet haut débit (fourni par Club-Internet.fr) ainsi qu'un "pack services" à domicile.

Ce pack inclut 5h30 de prestations à domicile découpées en 3 sessions : 1h30 d'installation et de prise en main, et deux modules de 2h et formation personnalisée où le client choisit lui-même les thèmes qu'il souhaite aborder.

L'installation et la formation sont assurées par Form@home, société d'assistance à domicile agréée par l'état, et filiale de la société CAA qui assure la formation dans les magasins Fnac. (...)"

+ d'infos sur la FNAC

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commentaires

Annak 25/11/2006 16:07

Le principe est intéressant, je ne connaissais pas.

Evariste Culas 24/10/2006 13:52

Qui sait qui se cache derrière Form@hom ? il n' y a rien du societe.com et personne ne sait rien dans un magasin FNAC.
Eva

Admin 24/10/2006 16:42

Je me renseigne auprès du groupe auquel appartient la FNAC, et je vous tiens au courant.
25/10/2006 : Le groupe PPR m'a répondu, mais j'attends pour le moment des infos complémentaires pour vous répondre définitivement.
09/11/2006 : Après renseignements pris auprès du groupe PPR (FNAC) et de la Direction Départementale du Travail et de l'Emploi de Paris :
La société Form@home est une société d'assistance et de formation informatique à domicile. C'est une filiale du groupe CAA qui est partenaire de la FNAC depuis plus de 10 ans et qui assure les formations en magasin.
Form@home a une étendue nationale et son numéro d'agrément est le 2006/1/75/0015.
Espérant avoir répondu à vos interrogations,
Rachl