ZOOM - CNP Services à la personne (Groupe CNP Assurances)
"L’approche d’accompagnement et de recherche de solutions de CNP Services à la personne est originale car elle va bien au-delà de la simple mise en relation avec un prestataire.
Reconnue officiellement le 14/02/2006 par l’Agence Nationale des Services à la Personne, l’enseigne a 3 activités complémentaires :
- elle sélectionne et référence des prestataires de proximité selon des critères de qualité (sens de l’accueil, compétences, efficacité…), de tarif et de disponibilité
- elle écoute, accompagne et oriente les personnes qui contactent sa plateforme téléphonique
- elle met en relation les personnes avec le prestataire de proximité le plus pertinent parmi ceux qu’elle a référencés"
Accès aux prestations :
"- un abonnement vous donne accès à notre plateforme téléphonique
- en tant qu’abonné, un numéro d’appel dédié vous permet d’accéder aux services 24h/24 et 7j/7
- vous payez vous-même directement le ou les prestataires de proximité auxquels vous faites appel : en espèces, en chèque ou en CESU"
Savoir-faire et services à la personne :
"Associer les services d’assistance et de proximité à nos contrats de prévoyance est au cœur de notre métier d’assureur. Ce savoir-faire nous a permis d’anticiper les besoins et de développer notre expertise des services à la personne via nos 3 filiales spécialisées : Filassistance International, Age d'Or Services et SeniorVie."
Des services pour tous, partout en France :
"Vous êtes un particulier, une entreprise, une institution de prévoyance, une administration ou une collectivité territoriale ? Notre réseau national de plus de 10 000 prestataires répond dès aujourd’hui à tous vos besoins."
A noter :
"L’enseigne CNP Services à la personne et Chèque Domicile ont signé aujourd’hui une convention de partenariat en vue de développer leur activité dans le secteur des services à la personne. Cet accord permettra aux deux acteurs de proposer conjointement une offre proposant l’accès à un bouquet de services facilitant la vie aux personnes dans le cadre de la loi Borloo (aide dans les démarches, recherche de prestataires de qualité) et la mise à disposition de Chèques Emploi Service Universel (CESU).
Cette offre globale s’adresse avant tout aux Entreprises et Comités d’Entreprise, et aux services d’action sociale. Elle facilitera l’accès des salariés aux services à domicile grâce à l’accompagnement personnalisé proposé par l’Enseigne CNP Services à la Personne et à la mise à disposition par leur entreprise de Chèques Emploi Service Universel prépayés émis par Chèque Domicile. (...)"
Contacter CNP Services à la personne : 0 820 321 039
Se faire référencer chez CNP Services à la personne en tant que professionnel : formulaire en ligne
+ d'infos sur www.cnp-servicesalapersonne.fr, la convention de partenariat et www.cheque-domicile-cesu.com
Age d'Or Services - Un réseau national de services de proximité d'aide à la personne
"Créé en 1991 et filiale depuis 2001 du groupe CNP Assurances, 1er assureur de personnes, Age d'Or Services souhaite apporter de vraies réponses à nos clients pour faciliter leur vie quotidienne, renforcer leur bien-être ou réduire leur isolement. (...)
Nous effectuons plus d'un million de prestations par an pour des seniors, mais aussi des ménages actifs recherchant davantage de confort et séduits par l'originalité de notre offre de services : "un interlocuteur unique pour une réponse globale et multiservices". (...) Tous nos services sont effectués directement par nos collaborateurs. (...)"
Leurs services :
- accompagnements : pour des courts, moyens ou longs trajets, accompagnement en gare...
- aide à domicile : entretien de votre intérieur et travaux ménagers, aide aux gestes quotidiens (habillage, prise de repas...), tenue de compagnie...
- livraisons : l'accompagnateur vous aide pour faire vos courses et vous les livrer à domicile, aller chercher vos médicaments à la pharmacie, vous apporter vos repas...
- jardinage et bricolage : montage ou démontage de meubles, installation d'un nouvel appareil électroménager, tonte de la pelouse, tailler les haies...
- téléassistance : médaillon à porter autour du cou relié à un transmetteur installé chez vous
Localisation :
Age d'Or Services dispose d'agences dans de très nombreux départements de France métropolitaine et en Martinique.
A noter :
Age d'Or Services s'est fixé comme objectif pour 2007 de resserer son maillage national, et rappelle ainsi les zones encore disponibles pour accueillir de nouveaux franchisés (Paris, Ile-de-France, Lille, Nancy, Montauban, Carcassonne, Narbonne, Marseille...).
+ d'infos sur www.agedorservices.com
La Fédération des Entreprises de Services à la Personne s'organise pour la professionnalisation
La professionnalisation est également au cœur des préoccupations de la nouvelle Fédération des Entreprises de Services à la Personne (FESP).
Ainsi, le 27/09/2006, la FESP avait organisé ses premières assises au Grand Hôtel Intercontinental de Paris. Jacques Manardo, son Président, avait introduit la journée en reprenant les grandes dates d’évolution du secteur des services à la personne, avec, en filigrane, l’émergence du Syndicat puis de la Fédération des Entreprises de Services à la Personne.
Des moyens et des outils :
"Le financement est la clef du développement de ces entreprises. A l’occasion de ces assises, la FESP a annoncé la mise en place d’un fonds privé d’investissement (SGAM AI) dédié au secteur des services à la personne.
Un des principaux outils de la professionnalisation est la mise en place d’une politique de formation solide. L’opération « 4.000 salariés formés » sera lancée prochainement. Après avoir consulté plusieurs OPCA (organisme paritaire de collecte agréé), la FESP a sélectionné, à titre expérimental, le réseau OPCIB-IPCO-OPCAREG.
Un accord financier très important va permettre à la FESP de démultiplier l’action de l’ISERP, Institut de formation du SESP, en y affectant une équipe dédiée."
+ d'infos sur l'Agence Nationale des Services à la Personne
Profitez d'une heure de formation offerte pour les fêtes grâce à Generation IT ! - Offre valable du 01/12/2006 au 31/01/2007
"Generation IT offre une gamme complète de Forfaits Formation en informatique et Internet pour devenir rapidement autonome et mieux appréhender les nouvelles technologies à la maison. Generation IT assure des cours individuels à domicile ce qui facilite l'apprentissage et permet d'être plus à l'aise avec son ordinateur."
Leurs services :
Generation IT propose une offre complète de services :
- conseil achat : analyse du besoin et du budget, optimisation du budget high-tech, recherche de la meilleure offre...
- intervention technique 7 jours/ 7 de 9h00 à 20h00 : installation équipement informatique ou réseau, sécurité de l'équipement informatique...
- formation en informatique et Internet avec des forfaits de 2h à 20h : bureautique (Word, Excel, PowerPoint, Publisher, Outlook...), outils de communication, sécurité, vidéo, photo...
1 heure de formation offerte pour les fêtes :
Generation IT lance le "Pack Noël IT" et offre 1 heure de formation ou d'intervention technique spécialement pour les fêtes de fin d'année, pour tout Forfait Formation souscrit de 6 heures et plus.
L'offre est valable du 01/12/2006 au 31/01/2007. Le "Pack Noël IT" peut être commandé en appelant un conseiller clients au 0 826 46 66 26.
Contacter Generation IT : 0 826 46 66 26 ou formulaire en ligne
+ d'infos sur www.generationit.fr
Découvrez le témoignage émouvant de Farfadet qui vous parle de son épouse, de lui et de leur assistante de vie ADMR (86) :
Depuis 2 ans nous sommes, mon épouse et moi à la retraite ; elle dans sa 62ième année, moi dans ma 63ième...
Nous touchons de l'aide sociale du département de la Vienne une allocation compensatrice de 106 euros pour employer une personne m'aidant au ménage de la maison et au repassage, une à deux fois par semaine, suivant besoin (employée donc de 2 à 4 heures). L'organisme qui tutelle ces assistantes ménagères, c'est l'ADMR.
Je suis valide et donc à même de pourvoir aux autres besoins ménagers : préparation des repas, vaisselle, rangements. Pour l'instant, j'assume le lever, l'habillage et la grande toilette de mon épouse (douche adaptée avec siège rabattable dans notre salle de bain + grand WC large avec cuvette haute et poignée bras de relevage).
Elle se déplace dans la maison à l'aide d'une cane, mais ne peut faire de longues séances debout. Pour les trajets plus longs, par exemple les courses en supermarché, je la déplace en fauteuil. Elle peut monter en voiture avec mon aide. Nous avons le macaron GIC pour le stationnement sur les parkings réservés aux personnes à mobilité réduite...
La personne qui vient faire le ménage et le repassage, une jeune femme de 34 ans est efficace et gentille et fait volontiers ce qu'on lui demande... Rien à signaler de particulier à ce sujet, nous sommes donc satisfaits des prestations. Il arrive parfois qu'elle soit absente pour raison de santé d'elle ou sa fille de 14 ans. Dans ce cas, la responsable ADMR du secteur qui habite d'ailleurs sur le même boulevard que nous, nous dépêche aussitôt une remplaçante, nous avons donc régulièrement une aide qui me soulage dans la tenue de la maison.
Un grand merci à Farfadet
